Agent (e) – service aux passagers – réservations – 19-07-yvo-04

Chez Air Creebec, nos 400 employés passionnés par le monde de l’aviation offrent chaque jour une expérience de première classe à notre clientèle. À partir de nos bases de Montréal, Val-d’Or et Timmins, nous desservons 16 destinations vers les communautés cries du Nord-du-Québec et de l’Ontario par des vols réguliers, services de fret et vols nolisés.

Nous recrutons des gens motivés qui évoluent au sein d’une équipe qualifiée où chacun met le client et la sécurité au cœur de ses actions et décisions. Afin de compléter notre équipe basée à l’aéroport de Val-d’Or, nous sommes activement à la recherche d’un ou d’une :

Agent (e) – service aux passagers – réservations (poste temps complet – 40 heures/semaine)

Votre rôle

En tant qu’agent de service aux passagers – réservations, vous êtes le premier contact avec notre clientèle. Vous devrez, entre autres, répondre aux demandes de renseignements par téléphone, informer les clients sur les tarifs, horaires des vols et liaisons, réserver des sièges et assurer le service à la clientèle au comptoir de l’aéroport pour les vols à l’horaire et nolisés. Vous devrez émettre les billets, préparer les cartes d’embarquement, vérifier les bagages et être en poste aux portes d’embarquement. Vous participez activement au processus d’amélioration continu de nos méthodes, pratiques et soutien à la formation de vos collègues de travail et ce, afin de maintenir l’excellence de notre service à la clientèle.

Avez-vous le profil

  • Vous êtes passionné par le service à la clientèle;
  • Vous êtes reconnu pour votre ponctualité et votre capacité à accomplir des tâches multiples;
  • Vous êtes motivé, enthousiaste et énergique et participez positivement à l’esprit d’équipe;
  • Vous faites preuve de constance à offrir un service à la clientèle distinctif;
  • Vous communiquez tant en français qu’en anglais (parlé-écrit); Connaissance de la langue et de la culture crie un atout;
  • Vous êtes à l’aise dans l’apprentissage de nouveaux outils informatiques;
  • Vous devez posséder une voiture pour vous déplacer à l’aéroport.

Un milieu d’emploi passionnant

Choisir de venir travailler chez Air Creebec c’est joindre une équipe passionnée, une entreprise en pleine expansion et un milieu de travail qui offre un environnement stimulant favorisant le développement et l’épanouissement de ses employés. Ce poste à temps complet demande une disponibilité en semaine et sur fin de semaine suivant une rotation hebdomadaire avec d’autres membres de l’équipe.
Soumettez votre candidature en signifiant ce qui vous motive à l’adresse électronique suivante : rh@aircreebec.ca

Pour postuler

Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents. Vous êtes dynamique, professionnelle et aimez travailler dans un environnement en constante évolution, faites nous parvenir votre candidature.

Restons en contact

Inscrivez-vous et recevez nos promotions et nouveautés par courriel.