MODIFICATION ESTIVALE DES TRAJETS DESSERVIS PAR AIR CREEBEC

Val-d’Or, le 13 mai 2019 – L’innovation et l’expérience client sont les facteurs clés de succès chez Air Creebec. L’entreprise est constamment à la recherche d’idées créatives pour améliorer ses services et satisfaire la clientèle. Cependant, malgré les efforts déployés afin de pourvoir la desserte des trajets aériens entre Timmins et Rouyn-Noranda vers Montréal, Air Creebec se doit de suspendre les activités pour l’été pour ces trajets, et ce, à partir du 24 mai, dû à un faible taux d’achalandage.

 

À l’écoute de la clientèle  

« Nous avions participé au sommet sur le transport aérien régional et tous les échanges découlant des initiatives de l’UMQ (Union des municipalités du Québec) sur le transport aérien régional unis aux énoncés de la CCIRN et de la Ville de Rouyn-Noranda nous avait séduit. Nous avons cru que la création d’une nouvelle route de deux allers-retours par jour entre Timmins, Rouyn-Noranda et Montréal, avec un prix juste, aurait su répondre aux demandes des passagers », explique Matthew A. Happyjack Président et Chef de la direction.

Nous offrons des services fiables et sûrs, nous nous soucions de tous nos passagers de la région; « Pour cette raison, nous analyserons et resterons en contact avec les dirigeants de notre société afin de prendre une décision éclairée à l’automne », a déclaré Tanya Pash, Directrice des opérations.

 

À propos d’Air Creebec 

Fondée en 1982, Air Creebec est une compagnie aérienne régionale établie à Waskaganish, au Québec. L’entreprise propose des vols réguliers, des services de nolisement et des services de cargo vers 16 destinations au Québec et en Ontario. Les bases principales sont situées aux aéroports de Val-d’Or, Montréal et Timmins, avec des centres à Val-d’Or, et Moosonee.

Un nouveau service de réservation en ligne pour Air Creebec

Val-d’Or, le 18 mars 2019 – Chez Air Creebec, l’innovation et l’écoute de la clientèle sont des priorités. C’est pourquoi l’équipe travaille d’arrache-pied depuis plusieurs mois afin de présenter son nouveau service de réservation en ligne pour toutes ses routes ainsi que la création de cartes d’embarquement pour les passagers entre Val-d’Or et Montréal. Une nouveauté qui facilitera le processus et saura certainement plaire à la clientèle.

Depuis plus d’un an, Air Creebec innove pour développer et mettre en place un outil de réservation sécurisé et efficace. Pour Tanya Pash, Chef des opérations, « le développement des nouvelles technologies est primordial pour l’essor d’Air Creebec. Nous avons donc travaillé avec notre partenaire SITA, leader mondial des solutions de communication et d’informatique en transport aérien, afin d’optimiser et de gérer notre plateforme ». La population est invitée à visiter la plateforme de réservation en ligne dès maintenant au : reservations.aircreebec.ca.   De plus, les passagers entre Val-d’Or et Montréal peuvent désormais produire leur carte d’embarquement en ligne, l’imprimer ou la recevoir sur leur appareil mobile.

SITA – Où l’innovation est une tradition

SITA est le leader mondial des solutions de communication et d’informatique pour le transport aérien. Ils fournissent et gèrent des solutions d’affaires pour les compagnies aériennes, les aéroports, les administrations publiques et d’autres clients via le réseau le plus étendu du monde, qui constitue l’axe principal des communications du secteur mondial du transport aérien. Notre portfolio comprend des services globaux de communications, d’infrastructure et de sous-traitance gérés, ainsi que des services de gestion commerciale de compagnies aériennes, d’opérations passagers, d’exploitation aérienne, d’avions, de communications air-sol, de gestion des opérations aéroportuaires, d’exploitation des bagages, de la sécurité des transports et de la gestion des frontières, d’opérations de fret et plus.

À propos d’Air Creebec 

Fondée en 1982, Air Creebec est une compagnie aérienne régionale établie à Waskaganish, au Québec. L’entreprise propose des vols réguliers, des services de nolisement et des services de cargo vers 16 destinations au Québec et en Ontario. Les bases principales sont situées aux aéroports de Val-d’Or, Montréal et Timmins, avec des centres à Val-d’Or, et Moosonee.

Air Creebec compte sur ses passagers afin de donner leur avis via le sondage en ligne www.aircreebec.ca/fr/voler-avec-nous/sondage/. Cette collecte de commentaires est primordiale pour l’amélioration des processus des services aux passagers.

Renseignements:
Lyne Comtois
Coordonnatrice exécutive
Air Creebec
comtoisl@aircreebec.ca
819 825-8375, poste 2287

Air Creebec bonifie son système de routes aériennes reliant toutes les communautés cries des côtes est et ouest de la Baie-James

Communiqué – Au fait des défis des communautés cries des côtes de la Baie-James quant à leurs déplacements aériens, Air Creebec a décidé d’ouvrir de nouveaux trajets. Dès l’été 2018, les voyageurs du côté de l’Ontario pourront décoller des côtes de la Baie-James et se rendre jusqu’à Montréal en passant par Timmins!
Depuis le printemps dernier, le Dash-8 100 a remplacé le King Air et transporte les passagers de toutes les routes de vols réguliers d’Air Creebec. Cet appareil plus confortable, pouvant accueillir un plus grand nombre de passagers et contenir un volume plus élevé de marchandise, permet un meilleur service sur les routes aériennes au départ des côtes de la Baie-James.
À compter du 9 juillet prochain, les côtes de la Baie-James du côté de l’Ontario seront liées aux routes aériennes du côté du Québec, et un arrêt sera prévu à Rouyn-Noranda. De Timmins, les passagers pourront dorénavant voyager jusqu’à Montréal avec Air Creebec. Le nouvel arrêt projeté à Rouyn-Noranda proposera deux vols à destination de Montréal-Trudeau les jours de semaine et un vol par jour le week-end. Les déplacements aériens à travers le Canada et à l’étranger seront ainsi considérablement simplifiés.
M. Matthew Happyjack, président et chef de la direction d’Air Creebec, se réjouit de cette décision :
« La liaison des communautés cries des côtes de la Baie-James et le nouvel arrêt à Rouyn-Noranda nous ravis. Nous comprenons les défis des régions éloignées et nous sommes fiers de participer au développement économique et social des communautés cries et de l’Abitibi. »
Pour sa part, Mme Tanya Pash, chef des opérations de l’entreprise, voit le projet d’un bon œil : « Nous croyons que ce projet pourra améliorer les enjeux de déplacement des citoyens des régions, et Air Creebec restera à l’écoute des voyageurs des régions qu’elle dessert. »

 

New route schedule |  Cédule de la nouvelle route

July 9th, 2018 | 9 juillet 2018

 

Monday, Tuesday, Wednesday, Thursday, Friday.
Lundi,Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi.

FLT / VOL
920 YTS Timmins DEP 6:00
YUY Rouyn-Noranda ARR 6:35
YUY Rouyn-Noranda DEP 7:00
YVO Val-d’Or ARR 7:20
YVO Val-d’Or DEP 7:45
YUL Montréal ARR 8:50
925 YUL Montréal DEP 9:30
YUY Rouyn-Noranda ARR 11:05
YUY Rouyn-Noranda DEP 11:30
YTS Timmins ARR 12:05
926 YTS Timmins DEP 15:30
YUY Rouyn-Noranda ARR 16:05
YUY Rouyn-Noranda DEP 16:30
YUL Montréal ARR 17:50
923 YUL Montréal DEP 18:30
YVO Val-d’Or ARR 19:55
YVO Val-d’Or DEP 20:20
YUY Rouyn-Noranda ARR 20:40
YUY Rouyn-Noranda DEP 21:00
YTS Timmins ARR 21:35

 

Saturday
Samedi

FLT / VOL
920 YTS Timmins DEP 6:00
YUY Rouyn-Noranda ARR 6:35
YUY Rouyn-Noranda DEP 7:00
YVO Val-d’Or ARR 7:20
YVO Val-d’Or DEP 7:45
YUL Montréal ARR 8:50
925 YUL Montréal DEP 9:30
YUY Rouyn-Noranda ARR 11:05
YUY Rouyn-Noranda DEP 11:30
YTS Timmins ARR 12:05

 

Sunday
Dimanche

FLT/VOL
926 YTS Timmins DEP 15:30
YUY Rouyn-Noranda ARR 16:05
YUY Rouyn-Noranda DEP 16:30
YUL Montréal ARR 17:50
923 YUL Montréal DEP 18:30
YVO Val-d’Or ARR 19:55
YVO Val-d’Or DEP 20:20
YUY Rouyn-Noranda ARR 20:40
YUY Rouyn-Noranda DEP 21:00
YTS Timmins ARR 21:35